石嘴山市大武口区创新宣传方式、畅通监督渠道、做实群众工作，全方位提升村级巡察工作群众知晓率、参与度和满意度，让巡察工作真正走进群众、扎根基层、惠及民生。

　　靶向宣传全覆盖，打破信息壁垒。针对村级群众年龄结构复杂、信息接收方式多元、部分村组宣传存在盲区等实际问题，摒弃单一化、模板化宣传模式，构建“线上+线下”立体化宣传矩阵。线下依托各村党群服务中心、新时代文明实践站、村务公开栏等阵地，张贴巡察公告，清晰公示巡察范围、监督内容、时间安排及举报电话；结合乡村集市、村民代表大会、入户走访等契机，“面对面”宣传惠民政策落实、集体“三资”管理、乡村振兴项目、低保医保救助、人居环境整治等群众关心关注的巡察重点，破除群众“不懂巡察、不知巡察”的认知误区。线上依托“幸福大武口”微信公众号、村级微信群、乡村“大喇叭”等载体，定时推送巡察工作动态、监督重点，让群众随时随地了解巡察工作，实现辖区12个村宣传无死角、全覆盖。

　　畅通渠道零距离，激活群众参与热情。坚持眼睛向下、脚步向下，开门巡察。改变“巡察干部单打独斗”的工作模式，主动搭建群众参与监督的便捷平台。一方面，公开巡察组联系方式、接待地点、信访受理时间，设立专门联系信箱，微信群推送“码上巡”监督平台，全天候接收群众信访举报、问题反映和意见建议，打造“24小时在线”的巡察组。另一方面，优化走访座谈方式，摒弃“走过场”式座谈，随机走访普通农户、脱贫户、监测户、老党员、村民代表，耐心倾听群众心声，细致收集群众反映的村级干部履职不作为、惠农补贴发放不规范、村级事务不公开、便民服务不到位等问题及问题线索27件。同时，积极引导群众主动参与巡察监督，鼓励群众大胆反映身边微腐败、微作风问题，让群众从“旁观者”变为村级巡察的“参与者”“监督员”，充分释放基层群众监督力量。

　　深耕民生办实事，提升群众巡察获得感。始终坚持巡察为民导向，把群众满意作为检验巡察工作成效的根本标准，将巡察监督与解决群众急难愁盼问题紧密结合。对群众巡察期间反映的各类问题，建立台账、分类梳理、逐项研判，实行“即知即改、边巡边改、限期督办”闭环管理，对能够当场解决的民生实事快速处置，对复杂难点问题形成“镇（街道）组织推动、村党组织整改、部门协同”的整改责任体系，明确整改时限、全程跟踪督办。同时，及时向群众反馈问题核查、整改落实情况，主动公开整改结果，接受群众监督，切实做到群众诉求件件有回应、事事有着落。通过精准巡察、高效整改、务实为民，切实解决了“问题厕所”、沼气池回填等42件群众烦心事、揪心事、糟心事，让群众真切感受到巡察工作带来的新变化、新成效，持续提升主动参与、支持配合巡察工作的积极性。（石嘴山市大武口区纪委监委）